Jedan od najvažnijih problema s kojim se suočavaju komunalne službe je pokretanje grijanja. Rizik od pogrešaka u stambenoj zgradi je, naravno, veći nego u privatnoj. Ali u svakom slučaju nastaje uglavnom zbog nepoštivanja pravila. Da biste izbjegli neugodne situacije kada je priključeno grijanje, morate slijediti slijed potrebnih radnji.
Kad započne sezona grijanja, često se dogodi da se toplina neravnomjerno raspoređuje na gornjim katovima. To je zbog prebrzog pokretanja sustava grijanja, koji stvara zastoje zraka, koji ometaju jednoliko zagrijavanje svih stanova u kući.
Kad sezona grijanja završi, sustav ostaje neaktivan, zbog čega u njemu pada tlak. Zato je pitanje kako pravilno napraviti grijanje, kao i njegovo daljnje prilagođavanje u stambenoj zgradi, prilično hitno pitanje.
Kako započeti grijanje bez pogrešaka u stambenoj zgradi
Dakle, kako bi funkcioniranje sustava grijanja bilo što učinkovitije, prvo ga morate pravilno pokrenuti. Za one koji ne znaju kako pravilno i sigurno započeti grijanje u stambenoj zgradi, shema akcija je sljedeća:
- Polako pokrenite rashladnu tekućinu u sustav. Pumpe za dopunu moraju biti uključene na najmanju snagu kako bi se punjenje odvijalo postupno.
- Kako se redoslijed radnji ne bi prekršio, morate ispuniti sustav kroz povratni redak. Sustav pokretanja odozdo prema gore pogodan je za sve vrste kuća. Ovom vrstom rada rashladna tekućina glatko će istisnuti zrak nakupljen tijekom cijelog razdoblja neaktivnosti sustava. Na taj način lansiranje možete prilagoditi tako da izbjegnete zračne džepove.
- Sljedeći je korak uklanjanje preostalog zraka u sustavu. To je neophodno kako bi grijanje radilo ispravno i kako ne bi bilo pritužbi na njegov kvar tijekom cijele sljedeće sezone. To bi trebalo učiniti na tavanima višespratnice, gdje se nalaze kolektori zraka. Na njima morate spustiti startni ventil, čekajući dok se karakteristični paket, koji signalizira odsutnost zraka, zaustavi.
- Nastavljajući povezivati sustav, trebate ukloniti vodu iz sustava, konačno se riješivši preostalog zraka. To se mora učiniti vrlo pažljivo, koristeći bilo koji spremnik, kako ne bi poplavili stanovnike gornjih katova.
- Ako kuća nema potkrovlje, voda se mora ispustiti na zadnjem katu pomoću slavine Mayevskog. Sustav se pokreće tek nakon ove radnje.
Postupak isključenja opskrbe toplinom
Potrošnja resursa provodi se uz plaćanje u skladu s dogovorom između RNO-a i vlasnika stana. Ako se jedna od strana ne pridržava uvjeta sporazuma, žrtva ima pravo pokrenuti obnovu povrijeđenih interesa.
U nedostatku plaćanja u roku od dva uzastopna mjeseca, tvrtka je ovlaštena obratiti se sudu radi prisilne naplate duga. Isključivanje grijanja tijekom sezone grijanja nije odobreno. Štoviše, organizacija je dužna poštivati postupak utvrđen u PP br. 354.
Postupak za PCO kada je grijanje isključeno
Kad mogu otpisati dugove na stambeno-komunalne usluge.
Isključivanje topline mora imati zakonsku osnovu i provoditi se u okviru odobrenih propisa. Ako postoji dug, dobavljač potrošaču šalje obavijest o formiranju zaostalih obveza i potrebi plaćanja.Obavijest se odvija 20 dana unaprijed, nakon čega će doći do ograničenja opskrbe toplinom, naime, smanjenja temperature vode u baterijama (vidi odlomak 119. stavak a) PP 354).
Obavijest se isporučitelju neplatišu dostavlja na zahtjev ili se šalje ruskom poštom. Tipično dobavljači uključuju sličnu poruku na uplatnici.
Obavijest građanina o prisutnosti duga dopuštena je pozivima, SMS-om, putem njegovog osobnog računa. Drugim riječima, na bilo koji način, zbog čega je moguće potvrditi primanje podataka od strane vlasnika.
U roku od 20 dana nakon slanja obavijesti primjenjuje se ograničenje zagrijavanja radijatora. Nakon 10 dana, RNO ima pravo deaktivirati uslugu (vidi točku 119. podstavak c) PP 354).
Za vašu informaciju: obnova opskrbe grijanjem događa se 48 sati nakon isplate duga ili rješavanja situacije s RNO drugom metodom. Primjerice, dobivanje odluke o obročnom obroku ili odgodom plaćanja.
Izrada akta o isključenju sa centralnog grijanja
Odbijanje od centralnog grijanja provode zaposlenici RNO s pripremom odgovarajućeg akta.
U dokument su zapisane sljedeće informacije:
- datum rada;
- obrazac s punim imenom vlasnika prostora, uključujući adresu i osobni račun;
- naznaka metode deaktiviranja;
- podaci iz mjernih uređaja za opskrbu toplom vodom - br. i očitanja;
- tereni;
- razdoblje.
Papir se formira u tri primjerka, od kojih jedan ostaje vlasniku stana.
Potvrda o isključenju s centralnog grijanja je uzorak.
Može li se isključiti grijanje u jednom stanu
Isključivanje grijanja zbog neplaćanja u jednom je stanu opterećeno poteškoćama. Postoji rizik da se ostatak stanovnika MKD-a suoči s nepravilnim radom sustava. U tom slučaju dolazi do kvara na hidrauličkoj mreži, što dovodi do kršenja raspodjele topline.
Za razdoblje od 2017.-2020. Ruski građani sve više razmatraju mogućnost napuštanja sustava centralnog grijanja. Takvi se postupci već provode, ali legalno, što zahtijeva složen postupak. Radnje za prijelaz na autonomnu opskrbu toplinom nisu dopuštene u svim slučajevima.
Načini ispravnog povezivanja potrebnih radijatora za grijanje u stambenoj zgradi
Ako je grijanje pravilno izvedeno, kuća je topla i ugodna. Da biste to postigli, potreban vam je ispravan spoj radijatora. Postoji mnogo shema za ovu akciju:
- paralelna veza;
- dijagonalno;
- jednocijev;
- jednocijev s kratkospojnikom;
- jednocijevno dno;
- jednocijevno dno s kratkospojnikom ili slavinom;
- dvocijev;
- dno cijevi;
- dvocijevna dijagonala.
Unatoč obilju dijagrama spajanja radijatora, u praksi se koriste jednocijevni i dvocijevni priključci. Da biste znali postaviti, a zatim započeti grijanje u stambenoj zgradi, morate znati prednosti i nedostatke svake vrste. Prva metoda povezivanja ima nekoliko nedostataka, iako je jeftinija. Glavni je usput gubitak topline. U tom se slučaju voda dovodi iz podruma na sve katove vertikalno, ulazi u svaki od radijatora stana i kada se ohladi ulazi u istu cijev. U konačnici, gotovo hladna voda dopire do posljednjeg kata, što izaziva nezadovoljstvo među stanovnicima kuće.
Što se tiče dvocijevnog sustava grijanja, on može biti otvoren i zatvoren. Međutim, u svakom slučaju, razina zadržavanja topline je za red veličine veća nego kod sheme s jednom cijevi. Ovaj se učinak postiže činjenicom da ohlađena voda više ne ulazi u cijev, već izlazi kroz povratni kanal. To održava redoslijed opskrbe konstantnom temperaturom.
Nezakonito isključenje grijanja
Ako je grijanje nezakonito, tada dužnik, ako postoji osnova, ima priliku osporiti radnje dobavljača.U nedostatku opravdanih razloga, neplatiša je dužna platiti dug ili podnijeti zahtjev za obročnim planom. Nakon toga se dokumenti dostavljaju na ime menadžera dobavljača s priloženom potvrdom i zahtjevom za priključenje.
Gdje se požaliti na neovlašteno isključenje topline
Ako je grijanje nezakonito isključeno, trebali biste se žaliti nadzornim tijelima:
- državna inspekcija;
- tužiteljstvo;
- sud.
U prijavi navedite razlog sastavljanja zahtjeva, okolnosti slučaja s opisom kaznenih djela.
Da bi žalba bila prihvaćena na razmatranje, moraju se priložiti sljedeći dokumenti:
- fotokopija imovinskog lista;
- potvrda časopisa Brownie o sastavu obitelji;
- ako osoba s invaliditetom živi u stanu - priložite podatke o osobi s invaliditetom.
Pismo se osobno predaje nadzornom tijelu ili se šalje ruskom poštom. Uz to možete koristiti službenu web stranicu vladinih agencija - Gosuslugi.
Kazna za nezakoniti prekid opskrbe toplinom zimi su kazne. Ako je isključivanje grijanja prouzročilo moralnu ili materijalnu štetu, tada su ti gubici uključeni u cijenu zahtjeva. Za naknadu štete morate se obratiti sudu.
Uzorci potraživanja od regulatornih tijela
Da biste se mogli žaliti na RNO nadzornim tijelima, morate sastaviti pismo.
Ispod možete preuzeti uzorke za svaku instancu:
- Obrazac zahtjeva za kazneni zakon zbog kršenja standardne temperature u vrućem usponu ili baterijama.
- Tvrdnja prema GZI o nekvalitetnoj opskrbi toplinskom energijom.
- Prigovor tužiteljstvu za grijanje.
Parnice o nezakonitom prekidu topline
Isključivanje grijanja zbog neplaćanja tijekom sezone grijanja povlači pravne posljedice za RNO ili UK. Stoga, ako su prekršeni uvjeti za predaju resursa, vlasnik prostora ima pravo odbiti plaćanje i zahtijevati ponovni obračun.
Uvjeti niskih temperatura u baterijama razlog su za neispunjavanje ugovora. Zimi se u stambenom naselju mora održavati temperatura od najmanje +18 stupnjeva (Odjeljak VI Dodatka br. 1 PP 354). Inače, vlasnik se može žaliti na ime šefa organizacije davatelja usluga.
Ako problem nije riješen, dopušteno je napisati odbijanje plaćanja usluga, nakon čega slijedi žalba pravosudnim tijelima. RSO snosi sličnu odgovornost za poštivanje normi tlaka u sustavima.
Tužbeni zahtjev za nedostatak topline ili nepridržavanje standarda (uzorak)
Ako dobavljač odbije poštivati sudsku naredbu, vlasnici MKD-a imaju pravo ponovno se obratiti vlastima.
U takvoj situaciji, šefu RNO prijeti kazneni progon prema Zakonu o upravnim prekršajima ili Kaznenom zakonu Rusije:
- I GZI i sud imaju pravo kazniti nemarnu organizaciju. Na činjenicu prekršaja u području opskrbe toplinom (članak 7.23. Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije) ili samovolje (članak 19.1.) Izriču se sankcije u iznosu do 1000 rubalja. za službenog i 10.000 rubalja za tvrtku -.
- Kao mjere prema Kaznenom zakonu Ruske Federacije, komunalna poduzeća za neovlašteno isključivanje grijanja dobivaju novčanu kaznu do 200 000 rubalja, a u posebno teškim situacijama - kaznu zatvora do 5 godina (članak 330. Kaznenog zakona Rusije) .
Obrazac s primjerom zahtjeva za ponovni izračun novca za opskrbu toplinom.
Kako se podešava razina grijanja u stambenoj zgradi
Da bi se sustav grijanja pravilno prilagodio, u stambenoj zgradi ugrađuju se cijevi različitih promjera. Brzina kretanja i pritisak tekućine zajedno s parom, a sukladno tome i razina topline izravno je povezana s dimenzijama otvora cijevi. Zbog toga se, kako bi se osiguralo pravilno podešavanje, koriste cijevi različitih promjera. Maksimalna veličina od 100 mm nalazi se u podrumima. S njima započinje povezivanje sustava grijanja.Što se tiče ulaza, tamo su ugrađene cijevi promjera ne veće od 50-76 mm za ravnomjernu raspodjelu topline. Međutim, ovo podešavanje ne daje uvijek željeni učinak zagrijavanja. Stanovnici posljednjih katova kuće pate od toga, gdje je temperatura znatno niža. Da biste regulirali ovaj postupak, upotrijebite početak hidrauličkog sustava grijanja. Ovo je spoj cirkulacijskih vakuumskih pumpi, što omogućuje pokretanje automatskog sustava regulacije tlaka. Instalacija, kao i naknadno pokretanje provodi se u kolektoru zasebne zgrade. Sukladno tome, mijenja se redoslijed distribucije grijanja na ulazima, podovima u kući. Ako je broj katova veći od dva, tada je obvezno pokrenuti sustav zajedno s pumpanjem za cirkulaciju vode.
Što je potrebno za pravilno povezivanje sustava grijanja.
Zahtjevi za redoslijed pokretanja i ispravan rad sustava grijanja regulirani su projektnom dokumentacijom. Da bi se pravilno prilagodila opskrba toplinom u stambenoj zgradi, napravljena je u skladu sa zahtjevima ove dokumentacije. Svi radijatori sustava grijanja imaju termostate, mjerače topline, balansirajuće ventile za ručni, kao i automatski start i upravljanje. Za regulaciju radijatora nije potreban poseban alat, to izrađuju sami stanovnici. Što se tiče pokretanja i podešavanja ostalih vrsta, njih izravno rade profesionalci u ovom području. Istodobno se postiže najučinkovitiji rad radijatora, a sukladno tome i samog sustava grijanja u cjelini.
Dakle, da bi se točno znalo regulirati grijanje, kao i izvesti ravnomjernu opskrbu toplinom u stambenoj zgradi, moraju se uzeti u obzir mnogi detalji.
Što kaže zakon?
Prema pravilima propisanim u Rezoluciji 354 Poglavlje III [1], svaki korisnik ima pravo upoznati se s uvjetima ugovora o pružanju ovih usluga od strane organizacije. Također, građanin treba primijetiti prisutnost takvih obveznih predmeta kao što su:
- datum zaključenja ugovora;
- popis svih pruženih komunalnih usluga, odgovarajući trošak;
- razdoblje tijekom kojeg je dogovoreno pružanje organizacije tim uslužnim uslugama;
- informacije o opsegu i kvaliteti javnih usluga koje se pružaju građanima.
Također, u ugovoru moraju biti navedena prava organizacije i građanina, njihove zajedničke obveze.
